您好!一个礼拜之前,紫金花园小区水管阀门老化,供水公司通知更换(后来得知)。第一天我家东墙上有水花,想着供水公司正在作业和我家隔壁典当行关了几年门,漏点水很正常。第二天发现渗水水花没消失反而扩大,我找到物业经理反应情况,随后物业经理关掉典当行的供水阀。第三天发现渗水继续扩大,物业经理解释说可能是余水,慢慢就干了。供水公司还过来拍的照。第四天渗水继续扩大,并下流想着物业和供水都来过,就等慢慢干。第五天晚上水花渗了半面墙,能明眼看到有水滴滴下,太晚了给物业经理打电话,说明早处置。第六天物业经理找工人修的楼上402漏水,并关掉水阀,我家墙面才慢慢干,供水公司也来了,并提出赔偿,为什么这么多天没处理好
2024-11-02 10:52尊敬的客户, 非常抱歉给您带来不便。 关于您的问题,根据您提供的信息,我们可以初步分析如下。 您家的漏水问题可能源于老旧水管或者管道损坏。 物业经理已经采取了一些措施,包括关闭水源供应,但漏水现象仍然持续恶化。 随着时间的推移,水分渗透到墙壁中,导致墙面受到损害。 在漏水问题没有得到妥善解决的情况下,供水公司提出了赔偿要求,这可能是出于对用户权益的关注。 我们建议您联系物业管理部门或直接向供水公司进行投诉,以便尽快解决问题并获得合理的赔偿。同时,您也可以考虑聘请专业的房屋维修服务团队,以确保问题能够及时、有效地得到解决。 希望上述信息能够帮助您解决问题,如需进一步的帮助,请随时联系我们。再次感谢您的理解与配合。 祝好! [您的姓名]