您好，建议您先与对方进行沟通和协商，如果无法达成一致，您可以考虑以下几种方式。 联系消费者协会或者工商管理部门，投诉该美容产品的质量问题。 向法院提起诉讼，要求退款并赔偿损失。 如果有其他证据证明该产品存在虚假宣传或欺骗行为，可以向相关监管部门举报。 在任何情况下，请确保您的权益得到保护，并保留所有相关证据。希望这些建议能帮助到您。