买的亚航机票,乘机当天骑鹅旅行并未以短信或邮件形式告知提前到达机场,导致航班延误,可以要求退一部分款吗?
16天前您好!根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,如果旅客在购买机票时未收到航空公司通知的行程变动信息,可能会导致航班延误等情况。在这种情况下,旅客有权要求航空公司退还部分票价或者全部票价。 然而,具体的退款金额需要考虑以下几个因素。 机票价格和航班延误的具体原因。如果航班延误是由于航空公司的原因造成的,并且旅客能够提供相关证据证明延误是由航空公司责任引起的,那么旅客可能有资格获得部分退款。 延误对旅客的实际影响。例如,是否造成了实际的经济损失(如住宿费、餐饮费等),以及这些费用是否与机票价格相当。 航空公司是否有相应的退款政策。不同航空公司对于航班延误后的退款政策有所不同,旅客应仔细阅读并了解其具体条款。 总之,在处理此类纠纷时,建议您联系航空公司进行详细咨询和协商,以便更好地维护自己的权益。同时,也可以考虑寻求第三方调解机构的帮助,以确保最终解决方式既公平又合法。