你好我房子装修找了一家装修公司,一口价5万元,给我设计图的设计师调走了,公司接手,原来那个设计师答应门套包边,铲墙的,现在公司说合同上没有写,不给我们包,铲墙我自己又花了500元!原来那个设计师把我微信删了,电话也拉黑了,联系不上他,不过我微信里有聊天记录,门包边她都已经答应过的,合同上也是她签的名字,请问聊天记录算不算证据
16天前您好!根据您提供的信息,您可以采取以下步骤来处理。 联系装修公司,要求其提供与装修合同相关的文件和协议,并确认是否有包含门套包边和铲墙服务的条款。 如果合同中确实未明确约定这些服务,建议收集其他相关证据,如照片、视频等,证明您的需求已被满足或正在被满足。 若协商无果,可以考虑通过法律途径解决。在起诉前,建议先尝试与对方进行沟通,了解他们的立场并寻求妥协。 在任何情况下,保护好所有证据是非常重要的,包括但不限于聊天记录、合同副本、支付凭证等。希望这些建议能对您有所帮助。如果您需要更详细的法律指导或帮助,建议咨询专业的法律顾问。