在处理此类情况时，建议您采取以下步骤。 保留所有与案件相关的证据，包括但不限于通话记录、微信聊天记录等。 将您的投诉和要求以书面形式记录下来，包括日期、时间、地点、事件经过、双方身份信息等内容。 可以向消费者协会或市场监管部门举报，寻求他们的帮助和支持。 如果可能的话，可以尝试将案件提交给当地人民法院，申请调解或者提起诉讼。在起诉之前，最好先进行一次调解，以避免不必要的诉讼费用和时间浪费。 在任何情况下，都要确保自己的合法权益得到保护，必要时可以考虑聘请专业的律师提供法律援助。 请注意，以上建议仅供参考，具体操作还需根据实际情况灵活调整。如果您遇到其他法律问题，请及时咨询专业人士获取帮助。