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2025-10-26 03:19:06
您好，根据您的描述，您可能有权通过法律途径要求该物流公司承担责任。首先，您可以尝试与物流公司进行协商，表达您的不满和要求赔偿。如果无法达成一致，您可以考虑向消费者保护组织或消费者协会投诉，或者直接向法院提起诉讼。 在起诉前，建议您收集以下证据。 与卖家及客服的沟通记录； 购物订单信息； 电视的购买凭证； 物流单据； 您与卖家、客服沟通的过程录像（如有）等。 希望这些建议能对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助，建议咨询专业的法律人士。
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