老居民楼,我家住在二楼,常年无人居住,主杠堵塞,一楼将下水口封闭改管,水从我家反出,将他家泡了,我家有责任吗?还是我家也属于受害群众!还有房子较老,管道老化,物业是否有对管道这种公共设施监管不力的责任!一楼现在将水闸关闭已五六天,我们现在想物业去他家将水阀打开并移到公共区域,但是物业说他没有进入他家改管的执法权!一楼房主已关闭水闸为要挟索要不合理巨额赔偿!我们应该怎么做!
19天前在您遇到这种情况时,建议采取以下步骤。 收集证据。记录所有与该事件相关的沟通和交流,包括电话录音、电子邮件等。这些记录有助于证明您的情况。 向物业报告。与物业管理公司联系,说明您的情况,并要求他们采取措施解决这个问题。确保您的声音被清晰地传达给物业管理公司,强调他们的职责所在。 考虑寻求法律帮助。如果物业公司的回应让您感到不满或无法解决问题,您可以考虑聘请一位律师来处理此事。律师可以帮助您了解自己的权利以及可能的法律途径。 保持冷静和理性。避免与对方发生冲突或争执。尽量保持冷静和理智,以便更好地保护自己的权益。 寻找解决方案。尝试通过与对方进行谈判达成和解。如果无法协商一致,可以考虑通过调解或仲裁等方式解决争议。 维护社区和谐。尽管这是个棘手的问题,但重要的是要记住,通过合作和理解,我们可以共同找到解决方法,以减少不必要的纷争。 请记得,在任何情况下,都要确保遵守当地的法律法规和道德规范,同时保护好自己和家人的安全。希望这些建议能帮助到您。