您好！根据《中华人民共和国民法典》的规定，若在约定时间内未提供服务，则应全额退还费用。在此情况下，您已经完成了课程的大部分学习，且已与培训机构达成协议，同意支付一定比例的违约金。因此，您的主张是合理的。 不过，在实际操作中，具体处理方式可能需要考虑以下几个方面。 沟通与理解。首先应当与培训机构进行充分的沟通，了解其理由和依据是否充足。 证据收集。保留所有相关沟通记录，包括但不限于邮件往来、录音等，以便于后续的法律程序。 第三方调解或仲裁。如果双方无法自行解决争议，可以寻求第三方如消费者协会、行业协会或者专业的法律调解组织的帮助。 诉讼途径。如果上述方法均无效，可以选择通过法律手段来维护自己的权益，但要注意遵循法定程序和法律规定，避免因不当行为而加重自身负担。 总之，妥善处理此类纠纷的关键在于及时沟通、有理有据地表达诉求，并尽可能采取非诉讼方式解决问题。希望以上信息对您有所帮助。如有其他疑问，请随时提问。