律师你好,整个事情是这样的 我于6月份在一个买卖演出票的网站西十区app上有转售两张临时有事去不了的音乐剧门票 卖完票后我提现里面的钱,并问了客服,当时客服跟我的反馈是十个工作日内会到账。但十日后并未到账,再三询问跟我说八月底会到账,现在时间已到又跟我说九月底会到账 他们公司就不断的拖延款项,并且我发现有很多人和我有一样的遭遇,很多人的款项拖了半年一年都未到账 然而这个公司还在正常的运营,问客服得到的反馈就是得到的最新消息是九月底其他的一概不知 想问这属于诈骗行为吗?我们需要怎样去维权立案。我一共有3650在上面至今未提现成功
16天前尊敬的用户, 您提到的情况可能涉及到合同纠纷或权益保护的问题。如果您的钱款被延迟支付,确实可能会对您的财务状况造成影响。不过,是否构成诈骗需要根据具体情况来判断。 首先,关于退款的时间表,通常情况下,商家应当在合理的时间内处理退款申请,如果超过了约定的期限仍未完成退款,则可能存在一定的风险。但是,具体的法律定性还需要考虑多个因素,包括但不限于交易双方之间的协议条款、平台的服务标准以及相关法律法规的规定等。 其次,您提到有人反映他们的款项已经拖延了一年多仍未到账,这可能表明存在一些不诚信的行为。这种情况下,您可以尝试收集相关的证据,如转账记录、聊天记录、服务评价等,以证明自己的合法权益受到侵害。此外,您也可以考虑通过法律途径解决这个问题,比如向当地市场监管部门投诉或者直接提起诉讼。 最后,建议您及时与该公司的客服沟通,了解具体的原因和解决方案。同时,也可以寻求专业的法律帮助,以便更好地维护自己的权益。希望您能够尽快解决问题,恢复资金安全。