根据您提供的信息，您可能在处理一笔未签订的抵押合同纠纷。在这种情况下，建议采取以下步骤。 保存证据。确保保留所有与该事项相关的书面和口头沟通记录，包括但不限于合同草案、电子邮件、短信等。 寻求法律顾问帮助。如果您对诉讼或仲裁有疑问，可以考虑寻求专业的法律顾问的帮助，以获取更详细的指导和支持。 谈判解决。如果双方能够协商解决问题，您可以尝试直接与对方进行谈判，寻找一个双方都能接受的解决方案。 提起诉讼。如果无法通过其他方式解决，或者对方拒绝合作，您也可以选择提起诉讼。在此过程中，务必遵循当地的法律规定，确保您的行动符合程序要求。 请记住，在任何法律事务中，及时咨询专业人士是非常重要的。希望这些建议能帮助到您。