首先，您需要确保所有涉及退款和赔偿的行为都是合法的。根据中国《消费者权益保护法》，如果您是直接向顾客出售商品或服务，那么您可以不接受任何退款请求。 其次，您应该立即与该景点进行沟通，了解其拒绝您的门票销售行为的具体原因。如果他们提供了合理的解释，您可能需要考虑是否同意他们的条件。 最后，您可以尝试联系当地的消费者保护机构或旅游监管部门，以获得更专业的建议和支持。 请记住，在处理此类情况时，保持耐心和理性和尊重是非常重要的。希望这些建议能帮助您解决问题。