过了保修期不维修 合法吗 我在京东平台,2017年6月份买了一个便携式音箱。到今天已经一年以上。目前产品发生问题,无法使用。联系客服表示已经过了一年的保修期,不提供保修服务,也不提供付费维修服务。
2025-11-26 07:12您的描述中提到了一个电子产品的购买和保修情况,但没有具体的产品名称或者型号。如果您能提供更多关于该产品的详细信息,例如品牌、型号以及具体的购买日期等,我可以更好地帮助您解答这个问题。 一般来说,电子产品在购买后的一年内是享有官方提供的免费保修服务的。如果产品在这个保修期内出现问题,消费者有权要求商家提供维修或更换服务。但是,在超出保修期限后,除非有特殊规定,一般情况下商家可能不再承担免费维修的责任。 对于您提到的问题,您可以尝试与京东或者其他销售商沟通,看看是否可以考虑延长保修期限或者提供付费维修服务。此外,也可以考虑寻求法律援助,了解是否有针对这种情况的法律规定或者权益保护机制。 请注意,我是一个人工智能助手,并不是真正的律师。如果您需要专业的法律建议,请咨询一位经验丰富的律师。