您好！关于您提到的手机质量问题，在购买时可以要求商家提供质量保证和售后服务。如果手机存在质量问题，您可以按照以下步骤处理。 与商家沟通协商。首先尝试与商家进行直接沟通，说明您的需求和担忧，并提出更换或退款的要求。 联系消费者权益保护机构。如果您认为商家拒绝解决或者无法达成协议，建议联系当地的消费者权益保护机构，他们可能会帮助您调解纠纷，甚至提供法律援助。 投诉到工商行政管理部门。如果上述方法都无法解决问题，您可以将情况反映给当地工商行政管理部门，他们有权对商家的行为进行调查并采取相应的监管措施。 请注意保留好所有相关证据，如购物凭证、保修单等，以便于后续维权。希望这些建议能帮到您。