我的一个朋友介绍朋友订的房门,都几个月了货也不给,说退款钱也不还给我,怎么办
2024-07-08 13:12在这种情况下,首先建议你与卖方进行沟通,了解延迟发货的具体原因,并尝试协商解决问题。如果卖方拒绝沟通或协商无果,你可以采取以下措施: 1. **收集证据**:保留所有与卖方的通信记录,包括短信、邮件、微信等,以及任何书面合同或协议。 2. **书面催告**:向卖方发出书面催告,要求其在一定期限内发货或退款,并明确指出如果逾期不履行,你将采取法律手段。 3. **消费者协会投诉**:如果卖方仍然不履行义务,你可以向当地的消费者协会投诉,寻求他们的帮助。 4. **法律途径**:如果上述方法都无法解决问题,你可以考虑通过法律途径解决,比如向法院提起民事诉讼,要求卖方履行合同或退款。 5. **律师咨询**:在采取法律行动之前,建议咨询专业律师,了解你的权益和可能的法律后果。 请注意,法律程序可能会涉及一定的时间和成本,因此在采取行动前要权衡利弊。同时,如果涉及的金额不大,有时通过协商或调解可能更快速解决问题。