首先，您有权要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、自主选择权等权利。如果您认为商家没有履行合同义务，您可以向市场监管部门举报，或者直接通过法律途径维护自己的合法权益。 如果您的情况比较复杂，建议您尽快联系专业的法律顾问进行详细咨询和指导，以便更好地了解您的具体权利和责任。同时，也可以考虑与商家协商解决，争取得到合理的解决方案。