本人于2017年7月16日通过申通邮寄了一份快递,大概价值约为630元(包括运费),但运送途中快递掉件不知去向。随后本人递交了索赔函。目前快递掉件近一个月,期间多次联系网点与客服希望得到解决,但是被一再延时推脱,今天联系申通网点,他方表示仅赔偿运费 的5倍,即150元,因为没有保价,所以不赔偿物品损 失费用。请问对此,我可以要求全额赔偿,并追究其法律责任吗?

2021-06-04 11:14
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建议协商结局或向法院起诉

2021-06-04 11:14:07

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本人于2017年7月16日通过申通邮寄了一份快递,大概价值约为630元(包括运费),但运送途中快递掉件不知去向。随后本人递交了索赔函。目前快递掉件近一个月,期间多次联系网点与客服希望得到解决,但是被一再延时推脱,今天联系申通网点,他方表示仅赔偿运费 的5倍,即150元,因为没有保价,所以不赔偿物品损 失费用。请问对此,我可以要求全额赔偿,并追究其法律责任吗? 1回答
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