我办了张平安信用卡,还没用就被扣了1152元,问客服,客服说是我刚办卡的时候,选了4个权益,每个权益288每年一个,我记的我在手机上办的时候没选啊,谁会一下选4个,请问这事怎么办

2025-05-29 17:43
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您的平安银行信用卡在办理时可能没有正确地理解和确认权益选项。根据您提供的信息,似乎是在第一次申请卡片时选择了四个权益,即每年两个权益(每项权益为288元)。请注意,如果您没有意识到这一点或者未选择这些权益,那么银行应该能够为您取消这些权益。 您可以按照以下步骤操作。 联系平安银行客户服务。拨打他们的客服热线,提供您的个人信息和订单号码,并说明您希望取消的权益。 提交取消请求。告知工作人员您已经注意到错误并希望取消已选择的权益。他们可能会要求您提供一些额外的信息以确保操作的有效性。 检查账户状态。一旦提交取消请求后,您需要等待一段时间来查看是否成功取消权益。这通常涉及银行内部处理时间。 核实账单。如果权益确实被取消,您可能需要检查您的账单,以确保所有的费用都已经扣除或有误扣费的情况。 在任何情况下,务必保留所有与投诉相关的沟通记录和凭证,以便在必要时进行进一步的支持。同时,建议您再次核对所选权益以及相关费用,以免在未来产生不必要的争议。

2025-05-29 17:43:09

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