我办了张平安信用卡,还没用就被扣了1152元,问客服,客服说是我刚办卡的时候,选了4个权益,每个权益288每年一个,我记的我在手机上办的时候没选啊,谁会一下选4个,请问这事怎么办
22天前您的平安银行信用卡在办理时可能没有正确地理解和确认权益选项。根据您提供的信息,似乎是在第一次申请卡片时选择了四个权益,即每年两个权益(每项权益为288元)。请注意,如果您没有意识到这一点或者未选择这些权益,那么银行应该能够为您取消这些权益。 您可以按照以下步骤操作。 联系平安银行客户服务。拨打他们的客服热线,提供您的个人信息和订单号码,并说明您希望取消的权益。 提交取消请求。告知工作人员您已经注意到错误并希望取消已选择的权益。他们可能会要求您提供一些额外的信息以确保操作的有效性。 检查账户状态。一旦提交取消请求后,您需要等待一段时间来查看是否成功取消权益。这通常涉及银行内部处理时间。 核实账单。如果权益确实被取消,您可能需要检查您的账单,以确保所有的费用都已经扣除或有误扣费的情况。 在任何情况下,务必保留所有与投诉相关的沟通记录和凭证,以便在必要时进行进一步的支持。同时,建议您再次核对所选权益以及相关费用,以免在未来产生不必要的争议。