您与对方签订的手工卷艾条合同存在争议。根据法律规定，如果您的产品质量符合约定，并且已经完成并寄送给对方，那么您有权要求对方返还保证金和手工费。 然而，在此情况下，由于您已提交样品并通过质检，而对方仍未处理退款事宜，可能存在以下几种情况。 对方可能未收到您的样品或未能通过质检。 双方对质量标准的理解不同导致无法达成一致。 对方可能面临财务困难或其他不可抗力因素影响其支付能力。 在这种情况下，建议您采取以下步骤。 -保留证据。保存所有相关文件（如邮件、聊天记录、视频等）以证明双方的沟通过程及进度。 -寻求第三方调解。考虑向消费者协会或其他相关机构寻求帮助，他们通常会提供中立的调解服务。 -考虑法律途径。如果您认为对方违反了合同条款或者有欺诈行为，可以考虑提起诉讼来保护自己的权益。 请注意，上述建议仅供参考，具体应对措施应基于实际情况进行决策。在做出任何决定之前，请咨询专业的法律顾问。