首先，根据您的描述，您与新通教育中介签订了一份留学合同，并且按照合同约定支付了相应的费用。然而，在合同履行过程中，您发现中介并未完全履行合同义务，包括未为您办理出国手续等。 在此情况下，您可以考虑以下几个步骤。 保留相关证据。记录下与中介的所有沟通记录，包括但不限于合同文本、付款凭证、通话录音等，以便于后续维权使用。 联系中介进行协商。向中介说明您的情况和诉求，要求其退还剩余款项并赔偿损失。 提起诉讼或申请仲裁。如果双方协商不成，可以向当地法院提起诉讼或申请仲裁，以保护自己的合法权益不受侵害。 寻求第三方调解。如中介不同意退款，建议寻求消费者协会或其他相关的调解机构进行调解，以维护自身权益。 请注意，以上仅为一般性建议，具体情况需要根据具体情况进行分析和处理。希望您能够尽快解决这个问题，保障自己的合法利益。