首先，您需要了解微商的交易规则和相关法律法规。根据《中华人民共和国电子商务法》的规定，网络购物者在收到商品后七天内可以无理由退货。因此，如果您的妻子已经将商品寄出，并且已过7天的退货期，那么她应该承担退货的责任。 其次，您可以尝试以下几种方式来解决问题。 联系平台客服。直接与电商平台的客户服务部门联系，说明情况并要求处理。他们可能会帮助解决退款或退货的问题。 向消费者协会投诉。如果您对电商平台的处理不满意，也可以向当地的消费者协会投诉，由其介入调解或者协助您提起诉讼。 通过法律途径维权。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径寻求救济。例如，可以向法院起诉对方违反合同约定，要求其履行合同义务并赔偿损失。 收集证据。在进行任何行动之前，确保有足够证据支持您的主张。这可能包括聊天记录、订单信息、快递单等。 请注意，具体操作时应遵守当地的相关法律规定，避免采取可能导致自己陷入更多麻烦的行为。希望以上建议能帮到您。