首先，对于您家人遭受的不幸，我表示同情。在这种情况下，您需要采取以下步骤： 1. **确保医疗救助**：继续确保您的家人得到必要的医疗救助和照顾，以尽快恢复健康。 2. **保留证据**：保留所有与事件有关的证据，包括医疗记录、照片、视频监控等，这些都可能在后续的法律程序中作为重要证据。 3. **法律咨询**：尽快联系律师，获取专业的法律意见和指导。律师将帮助您了解您的权利和下一步的法律行动。 4. **报警和警方沟通**：如果警方尚未采取行动，您需要与警方保持沟通，了解案件进展，并要求警方对嫌疑人采取相应的法律措施。 5. **伤残鉴定**：向警方或通过律师申请进行伤残鉴定。这通常需要法院的批准，并且可能需要一些时间来安排。 6. **法医鉴定**：如果需要，可以要求进行法医鉴定，以确定受伤的严重程度和可能的法律后果。 7. **准备法律行动**：根据鉴定结果和律师的建议，准备提起民事诉讼或刑事诉讼，要求赔偿和/或追究对方的法律责任。 8. **耐心等待**：法律程序可能需要一段时间，保持耐心，并遵循律师的指导。 请记住，每个案件都有其特殊性，因此具体的法律建议和行动计划需要根据案件的具体情况来确定。