培训机构未按约定时间开课,迟了半个多月才来班,另外我是贷款付费的,他们给出的利息和百度钱包给出的利息不相符,我一开始就要求退款,但是他们各种拖延,另外我缴费的时候问他们要过合同和正规发票,他们都没有给,就给了收据。现在他们同意退款但是却要求我支付这一个多月的学习费用,而我是希望他们全额退款,如果可以的话我还希望他们支付这期间我的所有吃住费用,不知道合理吗?
2025-01-16 18:18首先,关于课程延期的问题,根据相关法律法规,教育机构应提前告知学员原因并提供替代教学安排,以便学员有足够的时间进行准备或调整计划。 其次,对于利息的问题,建议您保留与教育机构的所有沟通记录,包括但不限于聊天记录、转账记录等,以证明您的权益受到侵害。同时,您可以联系当地的消费者保护组织或通过调解等方式寻求解决。 至于学习费用的退还,如果您认为自己的利益受到了损害,可以通过协商或者向法院提起诉讼的方式维权。在诉讼过程中,您有权要求对方返还已支付的全部学费,并可能获得违约金或其他赔偿。 此外,对于住宿费用的请求,如果教育机构确实提供了住宿服务,且该服务是其义务的一部分,则您有权要求对方承担相应的费用。但需要注意的是,这种费用通常需要基于实际发生的住宿情况计算,而不是仅凭口头承诺。 总之,在处理此类纠纷时,应当确保证据充分,及时采取行动,并尽可能地维护自己的合法权益。