你好,我在一家连锁培训机构参加了返现活动,预付了4670元学乐器,培训机构会把这笔费用分25个月逐月反还,并收取10%手续费,然而近日该培训机构的该分店无法联系且已2个月没有反还,然后发现之前的收据及合同都没有盖公章,请问这种情况下能否找该连锁机构的其他分店索要后续的返现金额?
2025-07-23 08:12您好!首先,关于您在培训机构参加返现活动并预付学费的问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,培训机构应当保证提供的商品和服务符合国家强制性标准。如果培训机构未能履行其承诺,您可以向相关行政部门投诉或提起诉讼。 其次,关于您提到的培训机构无法联系且已两个月未返还剩余款项的情况,建议您先尝试与培训机构沟通解决。如果协商无果,可以考虑通过法律途径解决,如申请仲裁或者起诉至法院。同时,您也可以收集证据证明您的权利受到侵害,包括但不限于收据、合同等书面材料和录音录像资料,以及与培训机构沟通时的聊天记录等电子证据。 最后,提醒您注意维护自身合法权益的同时,也要理性维权,避免采取过激行为造成不必要的损失。如果您需要进一步的帮助,欢迎随时联系我。