在处理此类纠纷时，首先需要明确的是，搬家公司负责搬运和运输工作，并且应当确保搬运过程中的所有物品安全无损地到达目的地。因此，在此情况下，搬家公司可能承担部分责任。 对于一楼住户因漏水而遭受损失的情况，通常而言，如果搬家公司未能按照合同约定妥善搬运货物并保护好地面，那么他们可能会被追究责任。然而，这并不意味着搬家公司对漏水负有全部责任。 在这种情况下，楼下的住户可以考虑向搬家公司提出索赔要求。具体来说，他们可以要求搬家公司赔偿由于其疏忽导致的财产损失。此外，他们还可以要求搬家公司提供必要的维修服务，以恢复房屋的正常使用。 至于是否应该起诉装修公司，这取决于具体情况。如果装修公司未能履行其职责（如正确安装水管），则他们可能也要承担责任。然而，如果搬家公司的行为足以证明他们的行为与损害的发生有关，则搬家公司也可能成为被告。 总的来说，如果搬家公司未能遵守其合同义务，包括正确搬运货物并保护地面，那么他们可能会受到指控。如果搬家公司的行为造成了损害，他们可能会被要求赔偿或修复受损的地板。