非常抱歉给您带来不便。这种情况可能涉及消费者权益和隐私保护的问题。首先，您应该立即联系苹果公司或您的零售商以了解他们的处理方式，并保留所有相关文件和通信记录。其次，您可以考虑向当地的消费者保护组织或相关的消费者协会投诉，以获取帮助和解决方法。 此外，如果您认为您的个人信息受到侵犯，请尽快采取行动，例如要求对方提供有关如何识别和防止类似情况再次发生的建议。最后，确保在任何交易中都遵守适当的隐私政策和条款，以便更好地保护自己的权利和利益。 请注意，以上信息仅供参考，具体应对措施应根据实际情况进行调整。如果需要更详细的法律建议，强烈推荐咨询专业的法律顾问。