我的手机卖给网上商家快递到了说屏幕碎了然后我说让他拍个照片发给我他说放在仓库了说没时间给我拍照我说让快递人去拍个照他说不行。根据法律怎么处理。一直逃避。

2025-10-29 15:41
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首先,您需要确认手机的购买和交付过程中的所有记录,并确保能够证明您的权利主张。其次,您可以尝试与该商家进行直接沟通,表达您的不满并要求其采取适当的措施来解决问题。如果未能解决争议,您可以考虑通过消费者保护机构或相关的调解组织寻求帮助。同时,建议保留所有的通信记录和相关证据,以便在必要时作为诉讼依据。如果您已经尝试了上述方法但仍未得到满意的结果,可以考虑向当地人民法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。请注意,具体操作可能因地区而异,请参考当地的法律法规和司法实践。

2025-10-29 15:41:06

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