尊敬的客户。 对于您提出的赔偿请求，我需要强调的是，如果您与保险公司就赔偿事宜存在争议，建议您首先通过协商解决纠纷。如果协商无法达成一致，则可以考虑向法院提起诉讼。 关于“谅解”和“民事责任”，它们都是处理赔偿问题的方式之一。谅解通常涉及双方对事件经过的认可，并且可能包括经济上的补偿。然而，这并不意味着您的行为会受到免除法律责任的保护。相反，它可能会为未来提供一个基础，使双方能够更好地理解和尊重对方的权利和利益。 至于您提到的民事责任，这是指由于一方的行为导致另一方遭受损害时，应当承担的责任。在这种情况下，如果保险公司在赔偿方面没有足够支付或支付不足，您可以要求他们承担责任。然而，在这种情况下，您需要确保自己的索赔符合法律规定的要求，并且有足够的证据支持您的主张。 请注意，以上信息仅供参考。具体情况应根据相关法律法规以及案件的具体情况来确定。因此，强烈建议您咨询专业的法律顾问以获取更准确的法律意见。