首先，您需要确认是否真的丢失了您的身份证。如果您没有收到任何通知或证据表明您的身份证已经被丢失，那么您可能需要联系德邦快递公司寻求进一步的帮助和解决方案。以下是一些建议。 联系德邦快递公司。您可以直接联系德邦快递公司的客服部门，询问他们是否有记录显示您的身份证被丢失。如果他们无法提供相关信息，您可以尝试通过其他途径了解情况，例如查看快递单号或者与快递员沟通。 提供相关证明材料。如果您已经提供了身份证的复印件，但仍然没有收到信息，您可以考虑向快递公司提交更多的证明材料，比如身份证原件或者其他身份证明文件，以帮助解决问题。 保存好所有相关的记录。在处理这个问题时，请确保保留所有的相关记录，包括但不限于快递单号、快递员电话号码、邮政编码等信息。这些信息将有助于您更好地追踪问题并解决问题。 寻求第三方协助。如果您认为自己的问题未能得到妥善解决，可以考虑寻求第三方的帮助，如消费者协会或其他政府机构。他们可能会为您提供一些必要的支持，并尽力帮助您解决问题。 请注意，以上建议仅供参考。具体应采取何种行动，取决于具体情况和您的个人需求。希望您能尽快找到解决问题的方法。