1. 2.为保证拍摄质量给顾客增加一个挑选机会,每组套系照片均会多拍,在拍摄过程中所拍的镜头,顾客按喜好购买,未选底片恕不赠送,加选部分的数码照片和相应数码底片,按本公司价格单收费为挑选部分,本公司在电脑选片时有权删除数码数据底片,且该数据底片权利属本公司所有。 3.满月照片文件保存五个月,请您尽量在百岁来店拍摄时选片,逾期不选或丢失本店概不负责, 麻烦帮忙看下,我们有没有侵犯消费者权益
2025-05-04 11:21您的描述可能涉及一些潜在的侵权行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,商家应确保消费者的合法权益不受侵害。以下是一些关键点供参考。 选择权。顾客享有选择的权利,即决定是否购买特定的产品或服务。在此案例中,如果顾客没有同意额外的挑选机会,并明确表示不愿意付费,那么商家应当尊重他们的决定。 保留权利。在某些情况下,如商品被损坏或存在缺陷的情况下,商家可以保留对商品的剩余价值的追索权。但是,这并不适用于在拍摄过程中额外增加的选择机会。 保留权利与数据。如果商家在拍摄过程中额外增加了选择机会,这可能是为了满足特定客户的需求或者提供更好的摄影体验。在这种情况下,商家有权利保留这些选择的机会以及相应的费用。 保管期限。关于“满月照片文件保存五个月”的规定,这是商家的一项经营策略,旨在吸引顾客进行长期的合作。然而,这样的规定必须符合法律法规的要求,否则可能会被视为霸王条款,损害消费者的权益。 赔偿责任。如果您认为自己的权益受到了侵犯,建议采取以下步骤。 -联系相关部门投诉,例如消费者协会或市场监管部门; -检查并记录相关证据,包括合同文本、聊天记录等; -如果必要,寻求法律帮助,向法院提起诉讼以维护自己的权益。 请记住,任何未经证实的信息都可能导致误解和不必要的纠纷。对于涉及到个人隐私或敏感信息的情况,务必谨慎处理。希望上述信息能为您提供必要的指导。