根据您描述的情况，您的婆婆在发廊遭遇了强制消费和价格欺诈，且在要求退款时遭到了对方的威胁和不正当手段。首先，您可以收集相关证据，如发廊的宣传材料、开卡合同、消费记录、以及与发廊的沟通记录等。这些证据将有助于证明发廊的不当行为。 其次，尽管您已经尝试报警和联系工商局，但如果没有得到有效解决，您可以考虑通过法律途径维权。委托律师可以帮助您分析案情，准备诉讼材料，并代表您向法院提起诉讼，要求发廊退还不当收费并赔偿损失。 在法律上，消费者有权拒绝强制消费，且商家不得以任何形式强迫消费者接受服务或支付费用。此外，商家在提供服务时应当明码标价，不得随意提高价格。如果发廊的行为构成欺诈，您还可以要求其支付相应的赔偿。 最后，如果发廊涉及黑社会威胁，这属于刑事问题，您应当继续向警方报案，并提供相关证据，以便警方进行调查处理。同时，您也可以向更高级别的消费者权益保护组织或者媒体反映情况，寻求更多的帮助和支持。