您好！关于您提到的圆通快递的问题，我作为您的法律顾问，在此为您提供以下建议。 首先，根据《中华人民共和国邮政法》的规定，快递服务应当在约定的时间内送达。如果快递公司未能按照约定时间将货物送到代理点，那么客户有权要求赔偿或重新安排发货。 其次，如果您已经支付了相关费用，并且没有收到货物，您可以向快递公司提出索赔。具体来说，您可以通过拨打快递公司的客服电话或者登录其官方网站进行投诉。此外，您还可以考虑通过法律途径解决，如提起诉讼，以维护自己的合法权益。 最后，为了防止类似情况的发生，建议您与快递公司签订明确的合同条款，明确规定双方的权利和义务。同时，也可以选择使用其他信誉良好的快递公司，以减少此类风险。 希望这些建议对您有所帮助。如果您需要更详细的法律意见，请随时联系我。