您需要根据具体情况来处理。 与保险公司协商。您可以联系保险公司的客服部门，了解您的情况是否属于保险公司赔偿范围，并询问如何申请理赔。 寻求法律援助。如果您的爷爷的伤势严重或者无法自行解决，建议寻求法律帮助。可以向当地法律援助中心或律师事务所求助，他们会为您提供专业的法律意见和帮助。 联系车主协商。您可以尝试与车主进行沟通，说明您的经济困难和对医疗费用的需求。如果您认为自己的权益受到损害，也可以考虑通过法律途径维权。 保存证据。保留所有的医疗记录、发票、交通监控录像等证据，以备后续处理。 请注意，以上信息仅供参考，请根据实际情况做出决定。