您好！关于您提到的未成年人购买手机的问题，根据相关法律规定和道德准则，未成年人应该由其监护人陪同并进行购买。如果未成年人自行购买了商品，并且没有得到父母或其他法定监护人的同意或允许，那么该行为是违法的。 在这种情况下，您可以考虑以下几个方面。 沟通与协商。首先尝试与商家进行沟通，说明情况并请求退款。如果您认为商家有责任，可以提供证明未成年人购买行为不合法的相关证据。 寻求帮助。联系当地消费者保护机构或者未成年人权益组织，他们可能会为您提供专业的建议和支持。 法律途径。如果商家拒绝退款，您可以考虑通过法律途径解决问题。这可能包括向法院提起诉讼，要求赔偿损失或撤销合同等。 请注意，具体的解决方案需要根据当地的法律法规以及具体情况进行调整。希望以上信息对您有所帮助。