您好，根据您描述的情况，如果您认为自己没有义务支付滞纳金，您可以考虑以下几种可能的解决方案。 谈判和解。您可以尝试与捷信通的客服进行沟通，表达您的观点和立场，并提出协商解决的可能性。如果双方能够达成一致，那么您可能会同意支付滞纳金。 诉讼或仲裁。如果您不同意对方的要求，可以考虑通过法律途径解决问题。这可能需要聘请一位法律顾问，以确保您的权益得到保护。 建议其他方案。如果以上两种方法都无法让您满意，建议您寻求第三方的帮助，如消费者协会或者律师事务所等机构，以获得更专业的意见和帮助。 请注意，在任何情况下，请务必保留所有相关证据，以便将来处理此类争议时有据可依。希望上述信息对您有所帮助。