首先，您需要确认与代理商之间的协议是否明确规定了退款的条件和流程。如果在协议中明确说明了退款条款，并且符合退款条件，您可以按照协议中的规定进行处理。 如果您没有看到具体的退款条款，建议您联系代理商并询问退款的具体细节，包括退款的金额、时间范围以及如何进行退款等信息。同时，也可以考虑向消费者权益保护机构或相关监管部门投诉，以维护自己的合法权益。 在此过程中，保持冷静和理性的态度是非常重要的，避免情绪化的行为可能会导致问题更加复杂。同时，及时收集相关的证据和证明材料，以便在必要时作为支持材料使用。