你好,我是5月份左右租的房子。房东是物业不是个人出租。上个月我所住的房子,由于老公夜班卧室门我反锁了。因为之前不知道房门锁是坏的,我起来上厕所时房门锁打不开,把自己锁屋里了,出不去。外边的防盗门我也反锁了,外边人进不来。第一时间我通知了物业,但是太晚了第二天早上回复我,当时责任推脱了。当时开锁钱是我们自己拿的,房门锁现在还没维修,后来我多次找过物业,说是我是全责,责任不在她们。也不给我们维修,也不给我报销。像这种情况到底是我们全责吗
2025-10-21 12:28您好!根据您描述的情况,如果房门锁在入住前就已经存在损坏或缺陷,并且无法正常使用,那么房东可能需要承担一定的赔偿责任。此外,如果您的行为导致锁具损坏并锁死自己,这可能是您的责任的一部分。 然而,在这种情况下,建议您与物业公司沟通,要求他们提供更详细的信息和证据来支持他们的说法。例如,可以询问是否有关于您使用该房屋时是否有任何不当行为的记录。同时,您可以考虑收集关于房门锁损坏历史的文件或其他相关证明材料。 如果您认为自己的权益受到损害,可以向当地消费者保护机构或法律援助组织寻求帮助,以获得更好的解决方案。希望我的回答能够对您有所帮助。