根据您提供的信息，您可以考虑以下几种解决途径。 寻求医疗纠纷调解。您可以向当地消费者协会或医学会寻求帮助，请求他们进行调解，以确定谁对孩子的伤害负责，并要求对方承担相应的责任。 向法院提起诉讼。如果您认为物业的行为是故意的或者有其他不当行为，您可以向法院提起诉讼，要求物业承担责任并赔偿您的损失。 与物业协商。如果双方能够达成一致，可以通过协商的方式解决问题，但需要明确双方的权利和义务，避免未来产生争议。 无论采取哪种方式，建议您在处理此类案件时，注意收集和保存证据，以便于以后的诉讼。同时，也可以寻求专业的法律帮助，以确保自己的权益得到保护。