您好，根据您提供的信息，您需要考虑以下几个方面。 与顾客沟通。首先，您应该与顾客进行深入的沟通和理解。了解她的不满之处，以及为何她认为该产品为假货。同时，您可以向她展示产品的生产日期、保质期等信息，以证明其真实性。 处理投诉。如果您的公司已经接受了退货并补偿了顾客，那么接下来您需要处理好顾客的投诉。这可能包括提供进一步的帮助，如推荐其他适合婴儿的产品或服务，或者提供退款或其他形式的补偿。 调整策略。通过这次事件，您可以反思自己的经营策略和客户服务流程，以便在未来避免类似的问题发生。例如，您可以加强产品质量控制，确保所有产品都符合标准；也可以改善售后服务，提高客户的满意度。 法律风险。如果您确实存在销售假冒伪劣产品的行为，您可能会面临法律诉讼的风险。因此，建议您及时寻求专业的法律意见，以确定是否有可能承担法律责任，并采取相应的措施来保护自己免受损失。 希望以上建议对您有所帮助。