您的情况可能涉及到医疗纠纷和经济纠纷两个方面的问题。 首先，关于医疗纠纷，您需要确保手术过程中没有受到不当对待或者存在其他违规操作的情况。如果您对医生的操作或手术结果不满意，可以考虑与医院沟通解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定，您可以要求医疗机构赔偿因手术引起的直接经济损失，并承担相应的精神损害赔偿责任。 其次，关于经济纠纷，您可以通过以下途径来处理。 要求退款。您可以联系美容院老板，说明您的不满并提出退款请求。同时，保留好相关证据，如转账记录等，以便证明您的资金流动情况。 向相关部门投诉。如果您认为美容院的行为违反了法律法规，您可以向当地市场监督管理局、消费者协会等部门进行投诉。这些机构通常会受理此类案件并提供相应的帮助和指导。 通过司法途径解决。如果以上方法都无法解决问题，您还可以选择将美容院告上法庭，通过诉讼程序维护自己的合法权益。 需要注意的是，由于您提到的事情发生在一年前，且您没有签订正式的合同，因此在处理时可能会遇到一些困难。建议您及时收集相关证据，如交易凭证、聊天记录、照片等，并尽快寻求专业的法律意见和帮助。同时，保持冷静，避免情绪化的反应，以免造成更大的损失。