您好！根据您提供的信息，如果您的苹果手机在收货后发现与卖家当初承诺的机器不同，并且卖家拒绝按照约定提供合理的解决方案，您可以考虑以下几种可能的做法。 沟通协商。首先尝试与卖家进行直接沟通，了解其拒绝退款的原因是否正当。如果双方能够达成一致，那么可以尝试通过协商解决。 法律途径。如果您认为卖家的行为已经侵犯了您的权益，包括但不限于商品质量不符合承诺、退换货政策不明确等，建议采取法律手段来维护自己的合法权益。具体来说，可以通过向消费者保护组织或相关监管部门投诉，或者直接提起民事诉讼等方式解决问题。 寻求调解机构的帮助。如果上述方式都无法解决问题，可以考虑寻求调解机构（如消费者协会）的帮助，他们通常会为买卖双方提供一个中立的平台，帮助双方就争议进行协商并达成协议。 考虑法律援助。如果您无法自行处理此事，也可以考虑寻求法律援助，比如聘请一位专业的律师为您提供指导和支持。 需要注意的是，具体的解决方案需要根据您所处的具体情况而定。因此，在决定采取何种行动之前，建议您先仔细审查合同条款，确认是否有相关的法律规定，以及您的权利和义务。同时，收集和整理好所有的证据材料，以便于后续的维权工作。希望这些建议对您有所帮助。