开房退房的时候直接扣押金没有告知违法吗
19天前在酒店服务中,通常会要求客人在离开房间时退还所有剩余的费用,包括但不限于押金。如果酒店工作人员在开房和退房过程中未告知客人需要退还押金,这可能被视为侵犯了客人的合法权益。然而,具体是否构成违法行为,还需要根据当地的法律规定来判断。 在某些情况下,即使没有明确的通知,酒店也可能有权从押金中扣除已使用的服务或物品的价值。因此,在这种情况下,您应该保留所有与住宿相关的账单和其他证据,并确保了解酒店的政策和程序。 如果您认为您的权益受到侵害,请考虑向当地消费者保护机构或相关监管机构进行投诉。同时,也可以寻求法律顾问的帮助,以获得更专业的建议和支持。