尊敬的客户， 非常抱歉给您带来不便。我们理解您的情况可能让您感到困扰和失望。在此，我愿意为您提供一些建议来帮助您处理这一问题。 首先，建议您立即与销售人员或开发商取得联系，并要求他们提供购房合同及相关的支付凭证。如果无法直接联系到销售人员，您可以尝试通过第三方平台如消费者协会或者房产管理部门进行投诉，以获取更多的信息和支持。 其次，保存好所有相关证据，包括但不限于合同、付款凭证、录音录像等。这些文件可以作为您维权的重要依据。 最后，如果您认为自己的权益受到了损害，您可以考虑向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。 在任何情况下，请确保您的行为符合当地的法律法规，以免给自己带来不必要的麻烦。 希望这些建议能对您有所帮助。如有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。祝您生活愉快！