尊敬的客户， 首先，我们理解您的担忧和困扰。请您放心，我会尽全力帮助您解决这个问题。 关于您的问题，由于涉及到具体的法律法规和细节信息，我无法给出准确的法律意见或建议。但是，我可以提供一些一般性的指导。 您应该保留好所有与对方沟通的证据，包括但不限于聊天记录、转账记录等。 如果可能的话，请尽快联系平台客服或者向相关监管机构投诉，以获取更多的帮助和支持。 如果您已经报案，可以进一步了解警方是否已介入调查，并跟进案件进展。 同时，我们也提醒您，在使用任何金融产品和服务时，一定要仔细阅读合同条款，了解自己的权利和义务，避免因不了解而遭受损失。 如果您需要更详细的法律咨询服务，请随时联系我们，我们将尽力为您提供帮助。祝您一切顺利！