一、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者有权自主选择商品或服务，并有权拒绝强制交易行为。因此，物业公司未经业主同意擅自开启电梯的行为违反了该法的相关规定。 二、如果业主认为其合法权益受到侵害，可以向相关监管部门投诉，由监管部门进行调查处理。如发现物业公司存在违法行为，可能会被处以行政处罚。 三、对于物业公司而言，应当遵守法律法规，尊重业主的合法权益。同时，应加强管理，避免类似情况再次发生。