文永坤,海航HU7152,于2017年4月19日19:50登机,晚点到11:10重新登机,怎么没有赔偿?
2024-09-21 23:13尊敬的旅客, 感谢您对我们的关注。根据民航法的规定,航班延误通常应由航空公司承担一定的责任。在您的情况下,由于您所乘坐的航班因故未能按时起飞并重新安排了登机时间,这确实可能给您带来了不便。 如果您认为航空公司未履行其作为承运人的义务,并且造成了您的损失或不满,您可以向航空公司的客户服务部门提出投诉,或者通过其他途径寻求解决。同时,您也可以考虑与航空公司的法律顾问进行沟通,了解是否有相关的法律条款可以支持您的主张。 我们希望您能够理解航空公司对于航班延误和取消的原因是复杂的,需要综合考虑各种因素,包括天气条件、机场设施维护等。在此过程中,我们鼓励您采取积极的态度,与航空公司保持良好的沟通,以期获得满意的解决方案。 再次感谢您对我们服务的关注,我们将持续改进我们的服务质量,确保每一位旅客都能享受到安全、舒适、便捷的旅行体验。如果有任何疑问,请随时联系我们。 祝您旅途愉快! 此致 敬礼!