尊敬的用户， 您好！我是一名专业的法律顾问。针对您提到的情况，我建议您采取以下步骤。 了解情况。首先，您需要详细了解老人受到的不公正待遇的具体细节，包括时间、地点、事件经过等信息。 收集证据。收集与事件有关的所有文件和证人证言，以便证明您的权益受到了侵害。 寻求帮助。向当地相关部门（如城管部门）反映情况，并寻求他们的帮助和指导。 联系律师。如果有必要，可以考虑聘请律师代表您进行诉讼或调解。 保持冷静。在处理此类争议时，保持冷静非常重要。避免情绪化的反应可能会导致事态进一步恶化。 希望这些建议对您有所帮助。如果您有任何其他问题，请随时联系我。祝您一切顺利！ 此致 敬礼 [您的名字]