您与对方协商未果的情况下，建议采取以下步骤。 保存相关证据。包括但不限于合同文本、收据、转账记录等。 向相关部门投诉或举报。如当地市场监管部门或消费者协会等。 寻求法律帮助。可以咨询律师或专业调解机构，寻求专业的法律意见和解决方案。 在处理此类纠纷时，保持冷静、客观，并尽可能收集和保留所有相关的证据是非常重要的。同时，及时寻求法律帮助也是解决问题的有效途径之一。希望您能妥善处理此事，维护自己的合法权益。