根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的规定，刑事拘留一般不得超过37天。如果检察院在37天内没有批准逮捕，公安机关应当立即释放被拘留人或者变更强制措施。在您描述的情况下，如果家人已经被拘留超过37天，这可能违反了法律规定。 如果家人被拘留超过法定期限，您可以向公安机关提出异议，要求立即释放或者依法变更强制措施。同时，您也可以委托律师介入，帮助了解具体情况，提供法律咨询，代表家人提出申诉或者控告，维护其合法权益。 此外，如果家人确实没有犯罪行为，律师还可以帮助搜集证据，为家人进行无罪辩护。如果家人的合法权益受到侵害，律师还可以帮助提起国家赔偿等法律程序。因此，聘请专业律师提供帮助是非常必要的。