你好。在淘宝购买了一台手机,收到货后,发现什么票据也没有,也没有税票。购买的是国际版三星s8。应该属于进口商品。但是问卖家要发票和海关进口货物单。卖家以不是国行机为由说没有。而且价格比正品低一半,明显就是走私机。但是卖家就只说自己是正规的。却没有任何凭证。这种情况要怎么举证,怎么举报,向哪些部门举报。需要准备什么东西。又可以向哪些部门检验该机为走私机。有卖家具体地址和联系方式
2025-04-27 14:09对于您的情况,您首先需要收集与购买商品相关的所有证据,包括但不限于购物凭证(如订单确认邮件)、交易记录截图、付款记录等。此外,您可以保存手机的所有相关文件,以便将来可能需要作为证据。 接下来,您可以联系当地的消费者保护机构或市场监管局进行投诉。他们将帮助您收集证据,并根据当地法律法规对卖家的行为进行调查。 如果您认为手机确实为走私机,您可以考虑向海关总署举报。您可以通过其官方网站提交举报信息,或者直接前往当地海关进行举报。 同时,您还可以向当地法院提起诉讼,要求卖家赔偿损失并追究法律责任。在起诉前,建议先收集足够的证据证明手机确实是走私机。 在准备材料时,您需要确保所有的证据都是合法且有效的。例如,购物凭证、付款记录等必须能够证明您已经支付了相应的费用。 最后,如果您决定采取法律行动,您需要保留好所有的沟通记录和证据,以便在法庭上提供支持。 希望这些建议能帮到您,祝您维权成功!