您们的情况可能涉及民事纠纷或者合同违约等问题。首先，建议您们收集相关的证据材料，包括但不限于与对方签订的协议、支付的款项凭证、往来邮件等。同时，了解自己的权利和义务，确定是否有合法的理由要求对方履行合同或承担相应的法律责任。 其次，您可以考虑选择不同的途径来解决争议。 谈判协商。直接与对方进行沟通，尝试达成和解。 诉讼程序。如果无法通过协商解决问题，可以向人民法院提起民事诉讼，请求确认合同无效、赔偿损失等。 仲裁机构调解。一些地方设有专门的仲裁机构，可以通过仲裁的方式解决纠纷。 在处理此类案件时，建议您咨询专业的律师团队，以获取更具体的指导和帮助。此外，也可以寻求政府部门的帮助，如公安局、劳动监察局等，他们通常会提供必要的支持和服务。 请记住，在任何纠纷中，保护好自己的权益是至关重要的。希望您能够顺利解决问题，维护自身的合法权益。